2015年2月1号，杭州。
西溪园区B栋六层会议室的大屏幕上，一条条数据曲线正在急速下坠。
天猫3C类目日活环比暴跌17%，服饰频道的访问量更是出现了断崖式下滑。
这两条曲线拖着长长的红色尾巴，在坐标轴上显得格外刺眼。
阿里商业分析部的负责人站在投影前，额头上渗着细密的汗珠。
他手里的遥控笔点到下一张PPT时，整个会议室陷入了更长的沉默。
那是一张回音商城“百亿补贴”的截图。
“问题不只是价格。”坐在长桌尽头的高管终于开口，声音很轻，
“他们把脉搏支付和补贴做了强绑定。用户只要买一次便宜货，银行卡就自动挂到了脉搏上面。”
“相当于我们每丢一个客户，支付宝就少一个活跃绑卡。”另一位高管接话。
没人说话了。
屏幕右下角显示的时间是凌晨一点四十三分。
整层楼灯火通明，公关部、运营部和战略部的中层们在走廊里来回穿梭，手里攥着刚打印出来的竞品数据报告。
有人担忧地开口：“但是回响手里还捏着我们去年签的24个月商业停火协议，这时候动手，万一闹到台面上……”
坐在长桌尽头的高管冷笑了一声，声音很轻：
“停火协议只规定了不利用垄断地位在支付接口和商户入驻上搞‘二选一’。找第三方外包买水军、搞舆论监督，这叫网友自发维权，算哪门子违约？做干净点，别把火烧到我们自己身上。只要能在除夕前摧毁他们的信任度，这笔买卖就划算！”
当天夜里，阿里公关部的作战指令通过隐秘渠道，传达到了全国七家外包团队。
次日凌晨。
微博热搜第23位悄然出现了一个话题。
“百亿补贴翻新机骗局”。
贴吧数码区、IT之家评论区、虎扑步行街，同一时间涌入了大量格式相似的帖子。
有人贴出所谓的“开箱实拍”，声称自己在回音商城买到的iPhOne5S电池循环次数高达47次，还有人言之凿凿地表示百亿补贴根本不给开发票，连售后渠道都找不到。
评论区里的控场极其标准。每隔三到五条正常留言，就有一条相似句式的跟帖出现。
“我朋友也买到了翻新的，千万别上当。”
“支持楼主维权，这种平台早该查了。”
…。。