江浩不知道别的银行是不是也这样,但是他自己体会,就这贷款中心的服务,比他们建行自己大厅的服务要差好几个等级。
这里12个座位,现在坐了7个人,每个人的年纪都40左右, 一个个的给人的感觉都像那种公家单位的老油子。
最主要的是专业性上,一点没有金融行业高级人才的感觉。
他拿出手机,当着工作人员的面,点开录音功能,然后把手机大大方方的放在了台面上。
“现在我重新问一下,我申请提前还房贷,这是我的贷款合同,我想知道我的申请合规吗,具体流程是什么样,大概需要多少时间,银行APP上的申请是不是像你说的是不作数的?”
这个人看了眼江浩的手机,又看了眼他一脸严肃的样子,有些不高兴。
“你···录音干啥 ···我们就是这个流程。”
江浩保持克制:“那我现在预约行吗?”
对面的人看着江浩,旁边的工作人员也看着,但他们都没说什么,录音呢,不一定有用,但是真要说错话了这就是证据。
“是我没表达清楚吗?”江浩追问。
“不是,这个事情得我们领导批,这样,你留个联系方式,等我汇报完,再给你回复。”
“合同在这,我看了是符合条件的,而且超过三年了,也没有违约,能给领导打个电话吗?”
“这个不是打电话能办的,提前还款不仅申请,还需要排队。”
江浩点头:“那我等下就打银行客服电话,对于你说的这些我会详细询问,如果不是我肯定会投诉的。”
工作人员看江浩一副不好说话的样子:“那你等等,我打个电话问下。”
他起身离开工位,去后边打电话了,江浩就坐在那等着,手机录音依然开着。
不到10分钟,这人回来了:“我问了,可以给你申请,来,把你合同给我。”
然后半小时内,手续走完了。
江浩:“我什么时间能还款?”
“这个得报到省行,得那边批了才行,这样,你留个电话,能还款了我联系你。”
江浩依然一脸严肃:“我现在申请还款,能接受最多一个月的时间,超过一个月,后期还款的利息我不承担。”
不是钱多钱少的问题,是江浩觉得麻烦,这种人你强硬了,他就软了。
主要是江浩一直在规则内,所有要求都合规合理。
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