“那就说说,我该怎么投其所好,搞定这95%的客户!”梁丹宁往前凑了凑身子,眼神里满是急切,刚刚秦浩的话,让她对销售这个行业充满了期待,也迫切想要学到更多实用的技巧,生怕错过任何一个细节。
秦浩放下筷子,拿起酒杯喝了一口,缓缓分析道:“首先有一点,你必须明白,你要去的古斯特,经营的是高端洋酒,定位本身就很高,相应的,你面对的客户也都是高端客户,也就是我们常说的有钱人。”
他顿了顿,话锋一转:“不过,有钱人也分三六九等,身家几百万的,对于普通人来说,已经算是有钱人了,但对于那些真正的顶级富豪来说,又不算什么。你先想想,这类身家几百万的客户,他们的迫切需求是什么?”
梁丹宁皱着眉,认真思索了片刻,忽然眼珠一亮,脱口而出:“认同感?”
秦浩抬手打了个响指,笑着说道:“没错!就是认同感!这些人有点钱,但还没真正掌握生产工具,也没有进入上层阶级的核心圈层,他们最缺乏的,就是来自上层阶级的认可和尊重。所以,他们迫切需要用一些外物来妆点自己,比如奢侈品、豪车、高端洋酒,以此来彰显自己的身份和地位,获得他们想要的认同感。”
他继续补充,语气里带着几分笃定:“所以,面对这类客户的时候,你不用跟他们过多讲解酒的口感、产地,重点是把他们捧上天,顺着他们的话说,满足他们的虚荣心,让他们端着架子下不来。等他们被你捧得飘飘然,觉得自己已经是人上人的时候,自然就会心甘情愿的为你的高端酒买单了。”
赵玫和梁丹宁对视一眼,脸上都露出了受益匪浅的表情,纷纷点头。
赵玫忍不住说道:“原来是这样,我以前总觉得,做销售就是靠嘴甜,没想到这里面还有这么多门道,真是听君一席话,胜读十年书啊。”
梁丹宁也连连附和:“是啊,我之前想的太简单了,以为只要把产品介绍清楚就行。”
秦浩看着二人的模样,嘴角勾起一抹调侃的笑容:“怎么样,这顿饭不白请吧?”
赵玫和梁丹宁连忙拿起桌上的茶杯,双双举起,对着秦浩说道:“不白请,一点都不白请,这学费交得太值了!以后我们就跟着秦总混了,还请秦总多多指点。”
“这还差不多。”秦浩笑着喝了一口茶,放下茶杯,正准备拿起筷子夹菜,梁丹宁又迫不及待地问道:“那你再说说,再高一个层次的有钱人,应该怎么投其所好?就是那些比身家几百万更有钱的
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